“تقارير المستهلكين” تعرف على شركات السيارات الأكثر والأقل إرضاءً للعملاء في عام 2017

المربع نت – على مدار ملكيتنا للسيارات، نواجه مشاكلاً وأعطالاً من حين لآخر بها، وبذلك فالبيانات التي توفرها تقارير المستهلكين سنوياً لدراسة مدى رضا العملاء قد تساعدنا عند شراء سيارة بالمستقبل وجعلنا نتخذ قرارات أكثر ذكاءً.

مقارنة بعام 2016، فإن تيسلا وبورش لا تزالان متربعتان على عرش العلامات التجارية الأكثر إرضاءً للعملاء في 2017، مع وصول جينيسيس للمرتبة الثالثة لأول مرة وأودي للمرتبة الخامسة ونزول تويوتا إلى المرتبة الثامنة.

القائمة مثيرة للاهتمام حقيقة وهي تأتي استناداً على آراء أكثر من نصف مليون مستهلك يمتلك سيارة بالولايات المتحدة، ويجدر بالذكر أنه يتم سؤال المالك إذا ما كان ينوي شراء نفس السيارة مجدداً وتقييم تجربة قيادته والراحة بها وقيمتها وشكلها وحتى أنظمتها الصوتية والمناخ بها.

أيضاً فإن ألفا روميو وجاكوار ولاند روفر ومازيراتي وسمارت وفيات ليسوا متواجدين بالقائمة نظراً لعدم وجود بيانات كافية عنهم.