تويوتا ولكزس تتربعان على عرش أكثر السيارات إرضاءً للعميل بالولايات المتحدة

المربع نت – أجريت دراسة بواسطة مؤسسة مؤشر رضا العميل الأمريكي على ملاك السيارات، ليتبين أن هنالك تناقصًا في الرضا بنسبة 1.2%، أي 81 من 100.

بشكل خاص، فصانعات السيارات الأمريكية مثل جنرال موتورز انخفض معدل الرضا لتحقق 82 نقطة، بينما فورد حققت 81 نقطة، وفيات كرايسلر لم تحقق سوى 77 نقطة.

أما بالنسبة لصانعات السيارات الأجنبية، فقد استطاعت التربع على 5 مراكز بين أعلى 6 مراكز لرضا  العملاء، حيث حققت تويوتا 86 نقطة، بعدها سوبارو 85 نقطة، جيمس 84 نقطة، وكذا هيونداي 83 نقطة.

لكن الأخبار لم تكن جيدة لكافة صانعات السيارات الغربية، حيث انخفض مؤشر هوندا بقدر 6 نقط ليسجل 81 نقطة، أي أنها متعادلة الآن مع شيفروليه.

أما بالنسبة للسيارات الفاخرة، وكما هو متوقع تماما فلكزس هي الاولى بـ 86 نقطة، مرسيدس الثانية وقد سجلت 84 نقطة، وأخيرًا كاديلاك بتسجيلها 83 نقطة، أما أكيورا فقد حصلت على 80 نقطة ولكن هذا تحسن جيد للغاية نظرًا لأنه في 2016 لم تحقق سوى 76 نقطة.