المربع نت – عندما يتعلق الأمر بمحاسبة الزبائن، يتبع الكثير من الميكانيكيين لائحة أسعار قطع السيارات التي تم تزويدهم بها من وكالة شركة السيارات، ولكن من الناحية الأخرى يقوم كم كبير من الميكانيكيين زيادة الأسعار التشغيلية عوضاً عن أسعار القطع بحجة إمضاء الكثير من الوقت على إصلاح السيارة، أو بحجة أنه الأخصائي الوحيد في السوق القادر على معالجة مشكلة سيارتك، وبالتالي استغلالك مادياً، بينما يقوم البعض بزيادة سعر القطع الأصلي وزيادة الأسعار التشغيلية، ولذلك إذا لم تكن واثق بشكل تام من الميكانيكي، يتوجب عليك معرفة أسعار قطع الغيار من الوكيل المعتمد.
ميكانيكي يفحص السيارة
احرص دوماً على تزويد الميكانيكي بجميع المعلومات التي تخص عطل السيارة، وفي حال لم تعرف ما هي المشكلة تحديداً، احرص دوماً على إخبار الميكانيكي بجميع الأعراض والمشاكل التي تواجهم بدقة وعدم نسيان أي شيء، وقبل التسليم تأكد من عدد الأميال المقطوعة، واحرص دواماً على عدم ترك أي شيء شخصي معرض للسرقة أو الضياع في داخل السيارة، فيستحسن دائماً جمع كل أغراضك في حقيبة أو كيس بينما يتم إصلاح السيارة، وتأكد من أن يقوم الميكانيكي بإخبارك بتكلفة الإصلاح المتوقعة قبل المباشرة بعملية الإصلاح، واطلب منه حفظ كل القطع التي تم استبدالها.
التزامات أخصائي السيارات قبل الإصلاح وبعده
مراقبة السيارة
أوقات العمل والانتهاء من الإصلاح
ما ينبغي فعله في حال إصلاح أشياء إضافية
في حال عدم وجود اتفاق خطي
سواء أكانت الإصلاحات روتينية أو توجب على الميكانيكي تغيير قطع رئيسية بالسيارة، وفي حال عدم وجود أي اتفاق خطي ما بين مالك السيارة والميكانيكي، يتوجب على الميكانيكي إعلام صاحب السيارة بجميع الأعطال قبل المباشرة بالإصلاحات، ويجب عليه تزويد صاحب السيارة بالأدلة اللازمة على توجب إصلاح أو تغيير قطعة ما، وإلا وقع عاتق التصليح على ميكانيكي السيارات لعدم كونه واضح ما مالك السيارة.
يجب عليك إخبار الميكانيكي لإعادة تصليح السيارة أو استرداد المال الذي دفعته، وفي حال رفض الميكانيكي لإصلاح السيارة بشكل مجاني، يمكنك مقاضاته في المحكمة لدفع سعر الأعطال، إلا في حال إثبات أن الأعطال المنسوبة متسببة من العطل الرئيسي الأصلي.
في حال إصلاح السيارة بشكل عشوائي وسريع، سيتسبب ذلك في أعطال أكيدة نتيجة لعدم الانتباه للأعطال، ولتجنب ذلك، يتوجب عليك الذهاب إلى ميكانيكي ماهر ومعروف.
حال وصولك إلى الكراج، يجب عليك إخبار الميكانيكي باحتياجاتك قبل أن ينصحك الميكانيكي بأي شيءأو استبدال أي جزء من أجزاء السيارة على سبيل المثال. وهذا يعطي إشارة قوية إلى ميكانيكي أنك لست شخص جاهل، وذلك سيساعدك في أن تكون على دراية وسيساعدك بتجنب النصب والاحتيال.
- التأكد من مستوى الوقود
- التأكد من الأميال المقطوعة
- تعليم القطع التي ينبغي تغيرها عبر خدشها أو تعليمها بأداة حادة مثل السكين أو المفك
- قبل العمل، اطلب من الميكانيكي إصلاح القطع التي يمكن إصلاحها قبل تبديلها
في حال اتباع هذه النصائح، تأكد بأنك ستكون غير معرض لأي مخاطر أو أي عمليات احتيال، تأكد بأنك سوف تدفع فقط ما ينبغي دفعه وستتجنب الأمور الإضافية الغير لازمة، فعبر اتباع هذه النصائح سيعرف الميكانيكي أنك على دراية كاملة بعطل سيارتك، مما لن يعطيه المجال في التلاعب بالأسعار أو بإصلاحات غير مطلوبة، وحاول دائماً أن تزور ميكانيكي معروف بصدق عمله حتى وإن كان يأخذ مبلغ إضافي قليل، فإن ذلك يوفر عليك الوقت والجهد في المستقبل، وتذكر دائماً بالقيادة بسلام.
اشترك بالقائمة البريدية
احصل على أخبار وأسعار السيارات أول بأول
اختر علامتك لمتابعة أخبارها وسياراتها