جولة في مركز شانجان الرياض الجديد مخرج 25 صالة عرض وصيانة وقطع غيار

المربع نت – مركز شانجان المجدوعي الخامس في الرياض، المتواجد عند مخرج 25، من أحدث مراكز الوكيل في السعودية؛ ويضم من خلاله صالة عرض ومركز خدمة صيانة وقطع غيار، وهنا نأخذكم في جولة سريعة على رحلة العميل المتوقعة داخل المركز.

دخول مركز شانجان الرياض مخرج 25

يتم استقبال الزائر من قبل موظف استقبال الذي يقوم بتوجيهه إلى مستشار المبيعات أو مسح كود QR من أجل الحصول على رقم انتظار في حالة الرغبة بالحصول على خدمة.

رحلة الراغب في شراء سيارة شانجان

يلتقي الراغب في شراء سيارة شانجان مستشار المبيعات ويتم تقديم الضيافة في منطقة استراحة العملاء، ويتم تقديمه إلى سيارات شانجان و يوني بما يناسب طلب الراغب في الشراء، ثم يتم تقديمه إلى تجربة القيادة.

في حال ظهور نية الشراء تبدأ عملية التفاوض مع الزائر وتعريفه على العروض المتاحة والشراء عن طريق الدفع النقدي أو التمويل، ثم يطالب بتعبئة مسندات اتفاقية البيع وإتمام الدفع للمبلغ كاملا أو الدفعة الأولى، ثم يوجه إلى منسق تسليم السيارات.

جولة صيانة سيارة شانجان

بعد حصول العميل على رقم الانتظار من خلال مسح الكود السريع QR، ينتظر ظهور الرقم على الشاشة التي ترشده نحو استشاري الصيانة الذي يتم عنده تسجيل المعلومات والملاحظات، وبعدها يطلب من العميل إدخال السيارة إلى قسم الاستلام.

بعد فحص السيارة والتقاط الصور، يتم توقيع العميل على اتفاقية الإصلاح من خلال جهاز التابلت ثم يتم توجيهه للانتظار، ويقوم السائق الخاص بالورشة بقيادة السيارة نحو الرافعة، والخطوة الأخيرة تتم مع غسل السيارة وتجهيزها للاستلام.

يقوم استشاري الصيانة بشرح الأعمال التي تمت على السيارة مفصلة بالأسعار والتكلفة مع التذكير بموعد الصيانة القادمة وذكر الملاحظات على السيارة، ويتم استلام السيارة من منطقة التسليم.

مساحة مركز شانجان الرياض مخرج 25 تبلغ نحو 4,000 متر مربع وتضم مخزن لقطع الغيار المعتمدة و 37 محطة عمل و 33 رافعة، كما يضم المركز 250 موقفا للسيارات موزعة على عدة مستويات و7 محطات شحن للسيارات الكهرربائية ومناطق مخصصة لتجارب القيادة.

قطع الغيار في مركز شانجان الرياض

تبلغ مساحة مستودع قطع غيار شانجان في مركز شانجان الرياض مخرج 25 نحو 800 متر مربع ويضم أكثر من 20,000 قطع غيار لجميع موديلات شانجان من الصدام للصدام، وتشمل القطع الاستهلاكية والميكانيكية والكهربائية وقطع الهيكل.

العميل يقوم بمسح الكود السريع QR عند الدخول وأخذ رقم انتظار، ولا تستغرق رحلة العميل من أجل شراء قطع غيار أكثر من 10 دقائق بداية من دخوله وحتى خروجه.

قسم سيارات شانجان المستعملة

يتم الفحص الشامل لسيارات شانجان المستعملة المعتمدة للبيع، وفحص أكثر من 100 نقطة.

ويتمتع المستشري بضمان سنتين إلى 5 سنوات بحسب السيارة، وخدمة المساعدة على الطريق لمدة سنتين، وخطة صيانة لمدة سنة واحدة، وضمان على عداد الكيلومترات.

يقدم للراغب في الشراء خيارات تمويل، ويمكنه الاستفادة من برنامج استبدال لمدة أسبوع في حالة الرغبة بتغيير السيارة بسبب ظهور مشكلة ميكانيكية أو كهربائية.