مقدار التعويض المالي للمسافرين حال فقدان الأمتعة أو تأخرها

المربع نت – نصت اللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء الصادرة منذ منتصف العام الهجري الماضي على إلزام الناقل الجوي بتعويض العملاء المتضررين من فقدان أمتعتهم بين 350 إلى 1131 وحدة سحب خاصة، وذلك حسب ما قاله المتحدث الرسمي بالهيئة العامة للطيران المدني “عبدالله الخريف”.

وأضاف الخريف، أنه يحق للعميل اللجوء إلى القضاء حال ترتب على التأخير أو إلغاء الرحلات الجوية إلحاق ضرر مادي أو معنوي به، كما أن الناقل الجوي ملزم أيضاً بتعويض العميل حال تأخر وصول الأمتعة بين 20 إلى 100 وحدة للرحلات الداخلية على كل يوم تأخير، و40 إلى 200 وحدة للرحلات الدولية.

يذكر أن الهيئة قد ألزمت الناقل الجوي بتعويض العملاء في حال فقدانهم أمتعتهم بمبالغ مالية تصل إلى 5960 ريالاً.