ما هي أهم العناصر التي تتضمنها لائحة مستخدمي وسائل النقل العام
احمد ابوايمن قام باختيار الجواب الأفضل 6 أغسطس، 2023
– حفظ حقوق الركاب عن تأخر الرحلة أو إلغائها أو عند فقد المتعلقات الشخصية أو تلفها.
– إتاحة منافذ متعددة لتمكين الركاب من سداد الأجرة بيسر وسهولة.
– تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من استخدام أنشطة النقل المختلفة.
– عدم التمييز بين الركاب في حق الاستفادة من الخدمات.
– تحديد مسؤولية الناقل تجاه الركاب وأمتعتهم.
– تحديد التزامات الركاب في وسائل النقل العام بما يعزز استدامة المرافق والوسائل.
– توفير قنوات وأنظمة فعالة لمعالجة الشكاوى.
– إتاحة إعادة تخطيط الرحلة للمستفيد.
– إيضاح شروط الخدمة وقواعد آداب التصرف ومتطلبات السلامة اللازمة.
احمد ابوايمن قام باختيار الجواب الأفضل 6 أغسطس، 2023
اكتب هنا جواب للسؤال المطروح.
اختر علامتك لمتابعة أخبارها وسياراتها
حمل التطبيق الآن
اختر نظام جوالك وتابع الأخبار مباشرة
