شخص يدعي أن “فورد” فقدت سيارته الفوكاس RS التي طلبها من عشرة أشهر Ford Focus

المربع نت – عندما فُتح باب الطلبيات على سيارة فوكاس RS لفورد، قام كيفن فلين بطلب واحدة زرقاء من نوع نيتروس، ولكنها لم تصل إليه أبدا، رغم انتظاره لاكثر من ثمانية أشهر، ورغم تواصله المكرر مع الشركة إلا أن ممثليها قاموا بالمماطلة وإعلامه أن التواصل بينهما لن يتم عبر الكتابة، ربما لرغبتهم إخفاء الامر من الأوراق الرسمية.
كيفن شرح موقفه كالتالي: باب الطلبيات تم فتحه رسميا في الثاني عشر من أكتوبر في عام 2015، لذا قمت بطلب سيارة محملة بالكامل من نوع نيتروس زرقاء، وقد أخبرني منفذ البيع الخاص بي أنه لكوني من أول الناس الذي قاموا بطلب السيارة، يمكن توقعها مبكرا، ربما في يناير، ولكن عبر يناير ولم تأت السيارة، ثم انتظرت لفبراير، ولكن مصنع الإنتاج تم إغلاقه لثلاثة أسابيع لإصلاح أمور به”
وأكمل قائلا: “ورغم بدء عمليات إنتاج الموديل، إلا انه لم يتم تحقيق طلبي، كما ان المشكلة الأكبر كانت تجاهل فورد الكامل لي ولعملائها، حيث لم نعلم أي شيء عن عملية الإنتاج ولم ترسل لنا فورد أي معلومات لتتابع معنا الطلبيات”.
أخيرا قام بعض الموظفين بفورد بمتابعة سيارة كيفن وإعلامه انه تم إنتاجها بالفعل وسيتم توصيلها في أبريل عبر باخرة لنيو جيرسي، ولكن فورد علمت بقيام الموظفين بالإفصاح عن معلومات التوصيل والإنتاج، لذا قامت بإجبارهم على الصمت، ومن حينها توقف كيفن او غيره عن تسلم أي معلومات متعلقة بالسيارات المطلوبة.
كيفن حاليا يدعي أن منفذ بيعه حاول الاتصال بفورد بدون فائدة أو رد، كما أن رد فورد بالإيميل عليه لم يات إلا عقب محاولات جهيدة للتواصل مع بعض الرتب الاعلى في الشركة.