شركة محمد يوسف ناغي للسيارات “هيونداي” تحقق جائزة التميز العالمية لخدمات ما بعد البيع

بناء على معايير  رضا العملاء وجودة الخدمة

شركة محمد يوسف ناغي للسيارات “هيونداي”  تحقق جائزة التميز العالمية لخدمات ما بعد البيع

المربع نت – حققت شركة محمد يوسف ناغي للسيارات وكيلة هيونداي بالمنطقة الغربية من المملكة العربية السعودية جائزة التميّز ” Global Customer Satisfaction Award ” من شركة هيونداي موتورز العالمية بناء على معايير التحكيم الدقيقة المتعلقة بمؤشرات رضا العملاء وجودة خدمة الصيانة والتوفير المستمر لقطع الغيار الاصلية، اضافة الى المستوى العالي لقنوات التواصل وخدمات ما بعد البيع مع العملاء. وقد تسلم الجائزة المدير التنفيذي لخدمات ما بعد البيع السيد/جاري بايك من السيد جايي هوون شانغ نائب رئيس شركة هيونداي لخدمات ما بعد البيع وتطوير برنامج العملاء، وذلك في الحفل السنوي الكبير التي اقامته شركة هيونداي موتورز بمدينة سيول عاصمة كوريا الجنوبية.

تعتبر جائزة ” Global Customer Satisfaction Award ” من أبرز الجوائز الدولية المرموقة والتي إبتكرتها وطوّرتها شركة هيونداي موتورز لتكريم الوكلاء المميّزين على أدائهم الاستثنائي حول العالم. وتقوم الشركة بتقييم دقيق ومعايير صارمة لمختلف قطاعات العمليات حيث يتم التركيز في التقييم على المبيعات وخدمات ما بعد البيع وإدارة خبرات العملاء ومؤشرات رضا العملاء وجودة الخدمة وكافة قنوات التواصل والخدمة مع العملاء في مركز الخدمة والتسليم والمعارض وذلك وفق المعايير العالمية للتميز بالأداء. والتواجد في مراكز خدمات ما بعد البيع وحول الفوز بهذه الجائزة التقديرية الرفيعة، تحدث السيد خالد الحارثي مدير الاتصالات الاعلامية والتسويق بشركة محمد يوسف ناغي للسيارات قائلا:” فوزنا بهذه الجائزة الرفيعة، يؤكد تفوقنا في جميع السياسات التي نتبعها في الشركة فيما يخص عمليات التطوير والتسويق وخدمات ما بعد البيع، للوصول الى رضا العملاء وكذلك في رفع مستوى العاملين لدينا وتحسين بيئة العمل والتحديث المستمر لكافة انظمة الاتصالات والتخزين والصيانة. والشركة تهدي هذه الجائزة لجميع العاملين لدينا ولعملائنا وموزعينا شركاؤنا في النجاح. وادعوهم الى المثابرة في العمل الجيد للمحافظة على هذا المستوى المميز.”

وشارك في هذه الفعالية لهذا العام، العديد من الوكلاء المتميزين بأدائهم الإستثنائي في السوق من مناطق الشرق الأوسط، وأستراليا، ونيوزيلاندا، واليابان وجنوب شرق آسيا، وافريقيا.