نتائج إستبيان قطاع السيارات لعام 2018 في السوق السعودي

المربع نت – بعد إطلاق الأستبيان الشهر الماضي وكما وعدناكم نطرح لكم اليوم نتائج الإستبيان الأكبر في المنطقة والذي اجريناه خلال شهر اغسطس الماضي لجمع البيانات بهدف التعرف على آراء المقبلين على شراء السيارات وملاحظاتهم وكيف يقومون بإختيار سياراتهم ومستلزماتها، بالإضافة إلى استطلاع آرائهم حول مستوى الأداء المقدم من الوكلاء في المنطقة قبل البيع وما بعد البيع.

شارك في الاستبيان 18,497 شخص من الجنسين, واختار 9,934 مشارك أنهم ينوون شراء سياراتهم خلال سنة واحد فقط, كما أن 6,402 شخص إختاروا ان سعر السيارة التي سيقومون بشرائها في حدود 50-100 الف ريال سعودي,  اما ما يخص الجوانب التي تساعد المقبلين على الشراء في اتخاذ القرار فقد ذكر  13,412 شخص أن مواصفات السلامة والأمان في السيارة فارق في شراء السيارة القادمة, كما اختار 12,384 شخص أن توفير تجربة قيادة السيارة لدى الوكيل يساعد في قرار الشراء, وفيما يخص الإستدعاءات فقد ذكر  16,978 شخص أنهم يقومون بالتوجه الى الوكيل لإصلاح سياراتهم في حال وجود إستدعاء من قبل وزارة التجارة, السيارات الكهربائية كان لها نصيب في هذا الاستبيان حيث ذكر 5,821  شخص أنهم يفكرون في شراء سيارات كهربائية، وفيما يخص شركات التأمين توجه 6,709  مشارك وإختاروا أن السعر الأقل هو أهم عامل لإختيار شركة التأمين، أيضاً التمويل كان له نصيب في هذا الاستبيان حيث كان هناك 5,950 شخص إختاروا أن إختيارهم للبنوك وشركات التمويل سيكون حسب نسبة الفائدة الأقل.

ويهدف الإستبيان إلى إبراز الإيجابيات والسلبيات لدى المقبلين على شراء السيارات في المنطقة لتطوير وتحسين قطاع السيارات وخدماتها ولرؤية المملكة العربية السعودية القادمة بما يتماشى مع رضا المستهلك وإبراز نقاط القوة والضعف لدى الوكلاء والموزعين في المنطقة، الأمر الذي سيترتب عليه تطوير وتحسين أداء هذا القطاع بشكل عام.

ويتناول الإستبيان مجموعة من المحاور والأسئلة المهمة والمساعدة في إتخاذ قرارات الشراء، حيث يستطلع آراء المقبلين على شراء السيارات وأهم العناصر المؤثرة والمهمة التي تساعد في إتخاذ قرار شراء السيارة، كما يتضمن أسئلة حول عناصر التحسين التي تحتاجها وكالات السيارات والشركات التي لها علاقة مباشرة بالسيارات والخدمات التي تقدمها للعميل.