“التجارة”: 3 حالات يحق فيها الحصول على سيارة بديلة

المربع نت – أوضحت وزارة التجارة ردًا على أحد الاستفسارات التي وردت إليها عبر حسابها الرسمي على تويتر، الحالات التي يحق فيها للمستهلك الحصول على سيارة بديلة أو تعويض مالي من الوكيل.

اقرأ أيضًا: “التجارة” توضح حقوق المستهلكين عند صيانة سياراتهم لدى الوكلاء

الوصول السريع للمحتوى

حقوق المستهلك

ويعد الحصول على سيارة بديلة مؤقتة من الوكيل عند صيانة سيارة المستهلك، من الحقوق التي لا يعرفها الكثيرين من ملاك السيارات، والتي يلزم بها الوكيل الذي تم شراء السيارة الأصلية منه.

اقرأ أيضًا: “التجارة” تؤكد ضرورة حصول المستهلك على 5 حقوق عند شراء سيارة جديدة

شروط الحصول على سيارة بديلة

– ووجود خلل في الضمان الخاص بالسيارة.

– عدم توفر قطع الغيار المطلوبة.

– حال تأخر الوكيل عن الموعد المُحدد للانتهاء من أعمال الصيانة الدورية وغير الدورية.

اقرأ أيضًا: متى يحق للمستهلك الحصول على سيارة بديلة إذا أدخل سيارته للوكيل؟

فترة الضمان

كما أكدت التجارة على أنه يحق للمستهلك مراجعة الوكيل لإصلاح السيارة الخاصة به حال وجود عيب مصنعي أو خلل بها خلال الضمان.

اقرأ أيضًا: “التجارة” تحدد حقوق وواجبات مالك السيارة عند صيانتها

ضوابط السيارة البديلة

– يجب أن تصرف السيارة البديلة من نفس الوكيل الذي قام المستهلك بالشراء منه.

– السيارة البديلة يجب أن تكون من نفس فئة سيارة التي تم شراؤها.

– التعويض المالي يبلغ قدره (سعر شراء السيارة مقسوماً على 400) عن كل يوم تأخير.

اقرأ أيضًا: تعرف على حقوقك الكاملة لدى الوكيل عند الصيانة الدورية وشراء سيارة جديدة