رقم نجم للحوادث المرورية لعام 1445 وطريقة الابلاغ عن حادث

المربع نت – يبحث العديد من مالكي السيارات عن رقم نجم للحوادث المرورية 1445 في السعودية، ضمن الخدمات التي تقدمها شركة نجم في جميع أنحاء المملكة، ويعتبر أحد أهم التساؤلات التي يهتم الكثير بالبحث عنها لمعرفة طريقة الابلاغ عن حادث، وهذا ما سوف نستعرضه لكم خلال السطور التالية.

رقم نجم للحوادث المرورية

وتأتي خدمات شركة نجم التي تقدمها في إطار رؤية المملكة 2030، وذلك من خلال استهداف نشر التحول الرقمي في جميع المؤسسات والشركات العاملة في المملكة، حيث تغطي حوالي 40‏‎ ‎مدينة حول المملكة، باستخدام طاقم عمل من ذوي الخبرة للقيام بمباشرة الحوادث المرورية فور الاتصال على رقم نجم للحوادث المرورية.

وتُعدّ شركة نجم واحدة من كبرى شركات التأمين على السيارات في السعودية، والتي تم تأسيسها في عام 2007 خصيصًا للعمل بهذا المجال، حيث يُسمح لها بمباشرة حوادث السيارات -المؤمّن عليها- لضمان حقوق أطراف الحادث من خلال تسجيل الواقعة وأحداثها.

وربما يجهل بعض مالكي السيارات خاصة الجدد منهم رقم نجم للحوادث المرورية وكذلك إجراءات الابلاغ عن حادث، وهو ما قد يضعك في مأزق عند التعرض إلى حادث مفاجيء -لا قدّر الله- للإبلاغ عن حادث والحصول على تعويض.

وفي هذا الصدد، فإننا في «المربع نت» نستعرض لكم رقم نجم للحوادث المرورية وكذلك الرقم الموحّد، فضلا عن استعراض إجراءات الإبلاغ عن حادث سيارة للحصول على تعويض، مع أبرز الخدمات التي تقدمها شركة نجم في السعودية.

ما هي إجراءات الإبلاغ عن حادث سيارة؟

وفي البداية يمكننا أن نستعرض لكم إجراءات الإبلاغ عن حادث سيارة من أجل الحصول على تعويض، وذلك قبل التعرف على رقم نجم للحوادث المرورية، وجاءت كالتالي:

• يجب أن يكون لدى أحد طرفي الحادث وثيقة تأمين سارية المفعول قبل الاتصال برقم نجم للحوادث المرورية والإبلاغ لمباشرة الحادث.
• ينبغي عليك أيضًا التأكد من سلامة كل من في موقع الحادث.
• ومن ثم يلزمك التأكد من عدم تحريك السيارات.
• بعدها يتعين عليك من خلال التطبيق تصوير صور واضحة وشاملة لمكان الحادث، وتكون أيضًا بأوجه مختلفة لإظهار تفاصيل الحادث بالكامل.
• وبعد ذلك يمكنك تحريك سيارة الحادث وإيقافها بمكان آمن على جانب الطريق لتخفيف التكدس المروري والزحام.
• والخطوة التالي تقوم بإدخال اسم المستخدم ورقم لوحة السيارة وإرسال البلاغ إلى شركة نجم.
• وبالتالي فإن التطبيق سيقوم بتحديد موقع المستخدم المبلغ عن الحادث، ثم يُحدّد أقرب موقع محقق تابع لهم ولشركة التأمين.

كيف يتم متابعة تقرير الحادث بعد الإبلاغ؟

واستكمالا للإجراءات المتّبعة بعد الإبلاغ عن الحادث فإنه في الخطوة التالية يقوم المحقق الخاص بشركة نجم بمتابعة حالة الحادث، على أن يتم إرسال تقرير تلقائيًا إلى موقع شركة التأمين.

وبالتالي يقوم المحقق بدوره في إرسال التقرير إلى الشركة بشأن الحادث، ثم يقوم تطبيق نجم بإعطاء المبلّغ إشعارًا عن الحادث والذي يحمل جميع المعلومات عن الحادث.

ومن جانبه، يمكن للمستخدم متابعة تقرير الحادث وكذلك سير المعاملة الرسمية للأوراق التي تتم من قبل شركة التأمين، في حين يُتيح تطبيق نجم للمستخدم القيام بتقييم المحقق الذي وصل إليه من طرف شركة نجم لخدمات التأمين.

ما هو رقم نجم للحوادث المرورية؟

وفيما يتعلق بـ رقم نجم للحوادث المرورية فإنه في حال وقوع حادث في أحد المناطق بجدة يتعين عليك الاتصال على رقم نجم للحوادث الموحّد 920000560 ولكن وفقاً لبعض الشروط.

كما أكدت شركة نجم على أنه في حال وقوع حادث ينبغي عليك الاتصال برقم نجم للحوادث المرورية، وهو رقم موحّد تسهيلًا على الجميع.

ولكن من أهم الأمور قبل الاتصال برقم نجم للحوادث المرورية أن يكون على الأقل أحد طرفي الحادث حاملًا لوثيقة تأمين سارية المفعول.

وعن رقم نجم للحوادث المرورية فإنه:

• وأما عن رقم نجم للحوادث المرورية الموحّد وهو 920000560
• الاتصال على رقم نجم 199033.
• في حين بإمكانك التواصل عبر واتس اب نجم برقم 920000560.
• كما يمكنك التواصل مع الشركة عن طريق تطبيق نجم.

شاهد أيضًا:

ما هي الحوادث التي لا تباشرها شركة نجم؟

ومن هنا، يتعين عليك أيضًا قبل الاتصال برقم نجم للحوادث المرورية أن تطلع على الحوادث التي لا تباشرها شركة نجم، حيث أنه توجد مجموعة من الحوادث لا يمكنك للشركة أن تقوم بمباشرتها وبالتالي لن يتم حينها الإبلاغ عن الحادث من خلالها.

وتتضمن الحوادث التي لا تباشرها شركة نجم الآتي:

• أولاً لا تغطي شركة نجم الحادث في حال كان خارج التغطية الجغرافية لشركة نجم.
• ثانيًا عدم تغطية الحادث في حالة الكوارث والحريق ووجود تأمين ضد الغير.
• ثالثًا لن يتم مباشرة الحادث عند وجود حالات وفاة وإصابات، وبالتالي لا تقوم بالاتصال برقم نجم للحوادث المرورية.
• رابعًا لا تستطيع شركة نجم تغطية الحوادث التي لا يحمل فيها أحد طرفي الحادث لوثيقة التأمين سارية المفعول من إحدى شركات التأمين العاملة في المملكة، والمعتمدة من قِبل البنك المركزي السعودي.
• خامسًا في حين كان أحد أطراف الحادث هاربًا من الموقع بوجود معلومات أو بدون فإن شركة نجم لا تقوم بمتابعة الحادث.
• سادسًا لا تقوم شركة نجم بتغطية الحوادث الجنائية.

ما هي أبرز خدمات شركة نجم؟

وتعد شركة نجم واحدة من أولى شركات الخدمات التأمينية للسيارات، نظرًا لما تقدمه الشركة من خدمات متنوعة في سبيل التسهيل في متابعة حوادث السيارات المؤمّن عليها، كما تقوم بمباشرة الحوادث بين السيارات دون الحصول على مقابل مادي من أطراف الحادث.

وعن أبرز خدمات شركة نجم فإنها تشمل الآتي:

• تقدم خدمات التبليغ عن الحوادث.
• كذلك خدمات تصوير موقع الحادث.
• بالإضافة إلى متابعة حالة الحادث.
• خدمة معرفة الوقت المتوقع لوصول المحقق.
• مع إمكانية معرفة ومتابعة موقع المحقق بالخريطة.
• وخدمة تتبع مسار تقرير الحادث.
• بجانب الاستعلام عن حالة وثائق التأمين.

اقرأ أيضًا: ما هي طريقة تقديم طلب تخفيض المخالفات المرورية في السعودية؟ (بالشروط)

ما هي تفاصيل خدمة نجم Body Cam ؟

ومن أبرز الخدمات التي تقدمها شركة نجم للمواطنين، تأتي واحدة من أحدث خدماتها الجديدة التي أطلقتها باسم “Body Cam” أو “خدمة التوثيق الميدانية”، والتي تستهدف بها شركة نجم رفع معايير وجودة الخدمات المُقدّمة خلال إجراءات معاينة الحوادث المختلفة في المملكة.

ويتضمن دور خدمة “Body Cam” أو التوثيق الميدانية في تمكين موظفي شركة نجم من حمل كاميرات مثبّتة على ملابسهم أثناء الذهاب لمعاينة مواقع الحوادث، وبالتالي القيام بتسجيل الحادث المروري بشكل مفصّل من كل الزوايا.

ومن ثم فإنه يتم استخدام اللقطات المُسجّلة بالصوت والصورة من خلال الكاميرات، ثم تفريغها في الأوراق الخاصة بكل حادث، وبالتالي يتم إرفاقها في تقرير الحادث لحفظ حقوق طرفي الحادث.

ما هي خدمة بلغ صور جنب لمتابعة الحوادث ؟

وبعد أن تعرفنا على رقم نجم للحوادث المرورية، ينبغي التعرف على إحدى أحدث الخدمات التي تم تدشينها مؤخرًا من شركة نجم، وهي خدمة (بلغ – صور – جنب)، والتي تسهّل الأمور في متابعة الحوادث بشكل كبير.

كما تساهم الخدمة في تحويل تطبيق نجم إلى مكان أساسي للبلاغات، بحيث يمكن متابعة الحادث عن بُعد بكل سهولة من خلالها، وهذا من أجل تجنب حدوث أي زحام أو تكدس مروري ناتجًا عن تلك الحوادث.

إلا أنه يلزم توافر بعض الشروط من أجل الاستفادة من تلك الخدمة، وتشمل ما يلي:

• يجب أن يكون هناك تأمين لدى أحد أطراف الحادث.
• كما يجب يكون الحادث بسيطًا بدون إصابات أو وفيات.
• في حين ينبغي أن يكون موقع الحادث ضمن النطاق المكاني الذي تغطيه شركة نجم.

ما هي تفاصيل خدمة تقدير الأضرار الإلكتروني؟

وننتقل إلى واحدة من أحدث خدمات شركة نجم وهي خدمة تقدير الأضرار الإلكتروني، وهي مبادرة تُمكّن أخصائي الحوادث (محقق نجم) من تصوير الأضرار الطفيفة، ومن ثم رفعها عبر نظام تقدير الإلكتروني، وذلك دون الحاجة إلى زيارة مراكز التقدير.

وتأتي خدمة تقدير الأضرار الإلكتروني من بين الخدمات المتاحة في جميع المدن والمناطق التي تغطيها شركة نجم في المملكة العربية السعودية.

وفي الأخير، للتعرف على مزيد من المعلومات حول الخدمة، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء تقدير من خلال رقم نجم للحوادث الموحد 920000460 أو بالطرق التي ذكرناها في المقال.

المصادر:

موقع نجم الرسمي

نجم يهتم