وكالات السيارات الأمريكية معرضة لخسائر تصل إلى مليار دولار بعد انهيار شبكات البيع والخدمة بسبب هجمات إلكترونية

المربع نت – أشارت تقارير إلى أن وكالات السيارات الأمريكية ستخسر حوالي مليار دولار بشكل إجمالي بعد عملية اختراق إلكتروني منظمة لأكثر من 15,000 وكالة أمريكية يوم 19 يونيو.

واستمرت المشكلة لأسابيع بعدها، مع عجز معظم الأنظمة الإلكترونية للوكالات عن العودة لوضعها الطبيعي حتى الآن.. ما يعني تعطل إجراءات تسجيل عمليات الشراء والصيانة وكل المدفوعات الإلكترونية الأخرى المتعلقة بالسيارات.

شبكة تجمع وكالات السيارات في أمريكا في نظام واحد.. عيب أم ميزة؟  

سبب المشكلة أن معظم الوكالات الأمريكية مبنية على شبكة إلكترونية واحدة تجمع معظم عملاء السيارات في الولايات المتحدة بما يشمل عملاء الصيانة وقطع السيارات والتمويل، وقد تعرضت هذه الشبكة لعملية اختراق إلكتروني في يونيو مع المطالبة بـ 10 مليون دولار لتحرير الشبكة وإرجاعها للشركة المشرفة.

وبينما تم الموافقة على دفع الفدية واستعادة الشبكة بنجاح، إلا أن عودة الشبكة للوكالات وتفعيلها كانت عملية أبطأ بكثير من المتوقع، واشتكت آلاف الوكالات الأمريكية أنها تظل عاجزة عن تسجيل عملياتها بشكل إلكتروني حتى الآن.

وصرح مدير وكالة لكيا أن انهيار الشبكة لأسابيع دفع الوكالة للاعتماد على ملء طلبات الصيانة والخدمة واستبدال قطع السيارات بشكل ورقي تقليدي، ولكن مع ذلك اضطرت الوكالة لإيقاف أو تأجيل الكثير من المعاملات للوقت الحالي لضرورة إدخال كل هذه المعاملات في النظام الإلكتروني لتأكيد المدفوعات.

اقرأ أيضاً: جنرال موتورز تتعرض لغرامات تقارب 146 مليون دولار بسبب بيع 5.9 مليون سيارة مخالفة للوائح البيئية

شاهد أيضاً: