“وزارة التجارة” تستمر في تنفيذ جولاتها الرقابية على وكالات السيارات

المربع نت – استأنفت وزارة التجارة والصناعة تنفيذ جولاتها الرقابية على صالات وكلاء وموزعي السيارات ومراكز الصيانة التابعة لهذه الوكالات مطلع الأسبوع الجاري.

وتستهدف الجولات التأكد من عدم وجود مخالفات لنظام الوكالات التجارية الملزم لوكالات السيارات بوجود سياسات وأحكام توفير قطع الغيار في منافذ البيع ومراكز الصيانة التابعة لها في مكان بارز مكتوبة باللغة العربية، إضافة إلى توضيح أن مدة ضمان المركبة لا تقل عن عامين بحيث تكون مكتوبة في كتيب الضمان أو على فاتورة البيع.

كما يلزم النظام وكالات السيارات بتوثيق طلب المستهلك كتابة أثناء حجز موعد لإجراء الصيانة، وتحديد موعد لبدء الصيانة خلال سبعة أيام من تاريخ تقديم الطلب مع توضيح موعد انتهائها ،وكذلك تأمين سيارة بديلة للمستهلك في حال تأخر إجراء الصيانة.

أما فيما يخص بيع السيارة الجديدة فإنه من الضروري التزام الوكيل ببيان موعد تسليم السيارة المباعة بوثيقة مكتوبة موقعة من الطرفين الوكيل والمستهلك.